Кейc - Продвижение компании Шоколого
- #Маркетинг
- #Разработка сайтов
- #SMM
- #Трафик
- #CRM
- Гео: Москва
- Вид деятельности: Производства шоколада с логотипом
- Работали над проектом: 5 специалистов
- Длительность сотрудничества: продолжается
О компании
Компания по производству шоколада с логотипом, расположенная в Москве, специализируется на создании уникальных шоколадных изделий с фирменной символикой для корпоративных клиентов и мероприятий. Они имели собственное производство, офис и отдел продаж, однако сталкивались с нехваткой заказов и низкой узнаваемостью на рынке.
Проблемы
- Отсутствие стабильного потока клиентов, что приводило к низкой загрузке отдела продаж
- Низкая узнаваемость бренда среди целевой аудитории
- Отсутствие комплексной маркетинговой стратегии для привлечения новых клиентов и удержания существующих
- Недостаток каналов коммуникации с клиентами через интернет, что ограничивало возможности для увеличения продаж
- Неэффективное использование онлайн инструментов для привлечения трафика и получения отзывов, что сказывалось на репутации компании
Задачи
- Разработать и протестировать несколько вариантов сайта, чтобы понять, какой формат будет наиболее успешен для целевой аудитории
- Вывести один из сайтов в топ Яндекс по SEO для увеличения органического трафика
- Запустить рекламные кампании в Яндекс Директ, включая РСЯ (рекламную сеть Яндекса), для привлечения целевых клиентов
- Запустить SMM продвижение во ВКонтакте, создавая визуально привлекательный и вовлекающий контент для повышения узнаваемости бренда и привлечения лидов
- Настроить Яндекс Бизнес и Яндекс Карты для сбора отзывов и улучшения локальной видимости компании
- Интегрировать сайт с CRM системой Amo для автоматизации и улучшения работы отдела продаж
Команда
- Маркетолог — разработка стратегии и аналитика эффективности рекламы
- Разработчик сайтов — создание и настройка двух сайтов для тестирования и анализа
- SEO специалист — оптимизация сайта для вывода в топ поисковых систем
- Трафик менеджер - настройка и оптимизация рекламных кампаний
- SMM менеджер - создание и управление контентом для соцсетей, работа с вовлеченностью
- CRM специалист — интеграция сайта и бизнес-процессов с AmoCRM для повышения эффективности продаж
Решения
- Создать два различных сайта для тестирования различных концепций и подходов к привлечению клиентов. На оба сайта был запущен трафик с целью анализа поведения пользователей и измерения конверсий
- Вывести один из сайтов в топ Яндекс с помощью SEO-оптимизации, что позволило привлечь больше органического трафика без дополнительных затрат на рекламу
- Запустить рекламные кампании в Яндекс Директ, нацеленные на поиск и РСЯ, что дало приток качественных заявок от новых клиентов
- Вести активное продвижение в соцсети ВКонтакте, где публиковался визуально привлекательный и интересный контент, направленный на вовлечение и создание положительного имиджа компании
- Оформить компанию в Яндекс Бизнес и на Яндекс Картах, что позволило собирать отзывы от клиентов и улучшить видимость компании в локальных поисковых запросах
- Интегрировать сайт и все контактные точки с AmoCRM для автоматизации процесса обработки заявок и улучшения работы отдела продаж
Сайты и соц. сети
- Позиции сайта по запросам в Яндекс
Результат
- За счет роста онлайн-продаж отдел продаж компании был загружен настолько, что возникла необходимость нанять дополнительных сотрудников для обработки и выполнения заказов
- Один из двух созданных сайтов был успешно выведен в топ Яндекса по SEO, что значительно увеличило органический трафик и привлекло новых клиентов
- Интеграция с Амо CRM позволила автоматизировать процессы работы с клиентами, улучшить обработку заказов и повысить качество обслуживания
- Активные рекламные кампании в Яндекс Директ (поиск и РСЯ) привели к значительному увеличению числа заказов, что также способствовало ускоренному росту компании
- Работа с Яндекс Бизнес и картами для получения отзывов способствовала повышению доверия к бренду и улучшению его репутации
- Визуально привлекательный и продуманный контент в социальных сетях увеличил узнаваемость бренда, укрепил его имидж и привлек новых клиентов
Благодаря слаженной работе команды и комплексному подходу, компания достигла значительных успехов. Трафик, поступающий с рекламных кампаний, позволил существенно увеличить количество заказов, что привело к полной загрузке отдела продаж и необходимости нанимать новых сотрудников. Узнаваемость бренда повысилась благодаря активному присутствию в социальных сетях и положительным отзывам на Яндекс Картах. Внедрение CRM-системы оптимизировало внутренние процессы, что обеспечило более оперативную обработку заявок и улучшило взаимодействие с клиентами. Компания продолжает расти, эффективно управляя новыми лидами и расширяя клиентскую базу.
